Storingscode op je wasmachine? Dit betekent het

Je was draait rustig zijn programma en dan… stopt alles. Op het display verschijnt een combinatie van letters en cijfers die je nog nooit eerder hebt gezien. E18. F21. Loc. Wat nu?

Geen paniek. Die storingscode op je wasmachine is geen teken van het einde, het is informatie. Je wasmachine vertelt je precies wat er mis is. En wie begrijpt wat zo’n melding betekent, weet meteen of hij het zelf kan oplossen of beter een vakman kan bellen. In dit artikel leggen we je meer uit over deze storingscodes.

De meest voorkomende storingscodes

Er bestaat geen universele standaard als het gaat om storingscodes. Elke fabrikant gebruikt zijn eigen codesysteem. Een E18 bij Bosch betekent iets anders dan een E18 bij Samsung of AEG. De handleiding van je machine is altijd het meest betrouwbare startpunt, of de website van de fabrikant. Hoewel codes per merk verschillen, zijn de onderliggende problemen vaak hetzelfde. Dit zijn de storingen die het vaakst voorkomen:

Watertoevoerstoring
De machine krijgt geen water of te weinig water binnen. Mogelijke oorzaken: de waterkraan staat (half) dicht, de aanvoerslang is geknikt of het filter in de slangaansluiting is verstopt door kalkaanslag.

Afvoerstoring
Het water wordt niet of te langzaam afgepompt. Dit wijst bijna altijd op een verstopt pomp- of pluizenfilter. Dit filter zit doorgaans aan de voorkant van de machine, achter een klein klepje onderaan.

Deurstoring
De deur sluit niet goed of de vergrendeling herkent niet dat de deur dicht is. Soms zit er een kledingstuk beklemd. Soms is het vergrendelingsmechanisme zelf defect.

Onbalansmelding
De trommel trilt te sterk tijdens het centrifugeren. Vaak veroorzaakt door een te kleine of ongelijk verdeelde lading. Eén zware spijkerbroek in een verder lege trommel is een klassieker.

Temperatuurstoring of verwarmingsstoring
Het water bereikt de ingestelde temperatuur niet. Dit kan wijzen op een defect verwarmingselement of een sensorprobleem.

Motorstoring of elektronicamelding
Dit zijn de codes waarbij je beter niet zelf begint te sleutelen. Ze duiden op een probleem dieper in de machine.

Dit kun je eerst zelf controleren

Voordat je een monteur belt, zijn er een paar dingen die je altijd zelf even kunt nakijken. Je lost hiermee verrassend veel storingen zelf op:

• Reset de machine: haal de stekker eruit, wacht vijf minuten en zet hem weer aan. Tijdelijke softwarefouten verdwijnen hier vaak mee.

• Controleer de waterkraan: staat hij volledig open? Controleer ook of de aanvoerslang niet geknikt is achter de machine.

• Maak het pluizenfilter schoon: dit filter zit bij de meeste machines rechtsonder aan de voorkant. Draai het deksel open (houd een lage bak of handdoek bij de hand), verwijder pluizen, muntjes of andere kleine voorwerpen die de pomp blokkeren.

• Controleer de deur: open hem, sluit hem opnieuw en zorg dat er geen kleding bekneld zit.

• Kijk of de machine waterpas staat: veel onbalansmeldingen verdwijnen als je de stelvoetjes iets bijdraait.

Kom je er zo niet uit, of herhaalt de code zich steeds? Dan is het tijd voor meer specifieke informatie. De Consumentenbond heeft een handig overzicht van veelvoorkomende wasmachineproblemen met concrete oplossingen. Een goed startpunt als je verder wilt uitzoeken wat er precies speelt.

Wanneer bel je een vakman?

Niet elke storing los je zelf op, en dat hoeft ook niet. Voor codes die wijzen op een motorprobleem, een defect verwarmingselement of een elektrische storing geldt: zelf sleutelen is niet alleen lastig, maar soms ook gevaarlijk. Een vakman weet bij zo’n code meteen waar hij moet zoeken, neemt de juiste onderdelen mee en lost de storing in de meeste gevallen tijdens datzelfde bezoek op. Dat is sneller, veiliger en voorkomt dat een kleine reparatie uitgroeit tot een grotere.

Woon je in de regio Eindhoven? Bel dan een ervaren monteur voor witgoed in Eindhoven. Net als bij een airco installatie geldt ook hier: hoe eerder je een professional inschakelt bij een technische storing, hoe minder schade en hoe lager de kosten.

Een storingscode is een signaal, geen vonnis

Veel mensen schrikken als hun wasmachine een foutmelding toont. Begrijpelijk: het apparaat stopt, de was ligt erin en je weet niet wat er aan de hand is. Maar in de meeste gevallen is er een simpele oorzaak.

Een verstopt filter, een geknelde slang, een scheef verdeelde lading, dat zijn problemen die je in tien minuten zelf oplost. En als het toch iets complexers blijkt te zijn, weet je na het lezen van dit artikel in elk geval beter waar je aan toe bent, en wanneer je de juiste hulp inschakelt.